Revenda Informática
Soluções completas em instalações de Tecnologia
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Contratos de Suporte e Manutenção
A produtividade do usuário dentro de seu negócio é essencial.
Entendemos sua frustração quando as coisas simplesmente parecem não
funcionar.
Nossos técnicos qualificados, com base no nosso centro de operações em
São Paulo, estão a disposição para resolver rapidamente os problemas que
os funcionários de sua empresa possam encontrar durante o uso dos
recursos tecnológicos em sua rotina.
Nós oferecemos uma gama de opções de serviços para atender às suas
necessidades especÃficas, desde a cobertura em horário comercial até suporte ao usuário 24/7. Na Revenda Informática nos orgulhamos de prestar um serviço de alta qualidade ao cliente, e nossos serviços de suporte garantem que os clientes permaneçam mais produtivos ao longo do dia de trabalho, todos os dias do ano.
Nosso contrato de suporte e manutenção garante tranquilidade para sua empresa, que contará com profissionais responsáveis por monitorar todo o ambiente de TI, atendendo aos usuários, e zelando por serviços essenciais como: backups, serviços de e-mail, internet, e sistemas de gestão, além de atuar também gerenciando os demais fornecedores de TI.
Realizamos um contrato com base na realidade e nas necessidades de sua empresa, e em nossa game de serviços e vantagens inclui:
Técnico Residente
Atendimento imediato com técnicos residentes.
Nossos profissionais ficam alocados exclusivamente na empresa, sob contratação e gestão da Revenda Informática.
Gestão
de TI
Especialistas em gestão de TI elaboram estratégias personalizadas para cada cliente, elevando a TI de sua empresa a um novo patamar de qualidade.
Plano de Contingência
Nossa equipe implementa os recursos necessários para que a operação da sua empresa continue em caso de falha de links de internet, servidores, perda de dados e outros desastres.
Redução de Custos
Redução de custos com encargos de contratação e substituição de funcionários, o que permite que otimize o investimento em Softwares, Outsourcing de Impressão, Internet e Telefonia, pontos que alavanquem seu negócio.
Cobertura
de Férias
Cobertura dos profissionais durante perÃodos de férias, afastamentos programados, ou em caso de ausências. Sua empresa estará sempre coberta.
90 dias sem multa
90 dias em contrato para validação dos serviços da Revenda Informática sem multa de rescisão.
Só quem confia no que faz pode oferecer esta garantia de qualidade.
Atualização Técnica
Profissionais de TI isolados tendem a se tonar defasados. Nossa equipe é constantemente acompanhada e atualizada, através de avaliações e treinamentos periódicos com nossos parceiros como Microsoft, CISCO, Furukawa, entre outros.
Avaliação Trimestral
Realizamos uma avaliação trimestral dos recursos tecnológicos de nossos clientes para mapear desempenho de máquinas, identificar possÃveis falhas futuras, e serviços com potencial de melhoria. Assim é possÃvel que sua empresa se mantenha sempre com tecnologia de ponta sem gastos desnecessários.
Registro de Trabalho
Informações sobre as rotinas e procedimentos de TI são documentadas em nossa base de conhecimento central, assim conseguimos disponibilizar o que foi realizado para todos os nossos técnicos, agilizando assim a resolução do mesmo problema em futuras ocasiões.
Gostou de nossos serviços? Deseja saber mais? Entre em contato agora mesmo que teremos o maior prazer em apresentar mais sobre nossos projetos e serviços. Com certeza de que poderemos atender as necessidades da sua empresa de uma maneira bem especial.